가장 뛰어난 프로덕트팀은 어떤 방식으로 일을 할까? 그 방식을 이해하기 위한 몇 가지 개념을 소개한다. Chapter 8. 프로덕트 핵심 개념 총체적인 프로덕트 프로덕트는 just 기능 구현이 아니라, 총체적인 개념이다. 총체적이란 어떤 것들을 포함한다는 것일까? 프로덕트는 기능을 포함한다. 이 기능을 가능하게 하는 기술이 포함된다. 이 기능을 표현하는 사용자 경험 디자인이 포함된다. 이 기능을 통해 우리가 어떻게 돈을 벌지도 포함된다. 프로덕트는 사용자의 마음을 사로잡고 획득하는 방안을 포함한다. 프로덕트의 가치를 전달하기 위한 오프라인 경험도 포함된다 예를 들어 이커머스 플랫폼의 주문과 반송 등이 있다. 프로덕트의 범위 예시 이커머스 서비스에서의 프로덕트란, 실제 물품을 제외한 모든서비스이다. 미디어..