기사링크: https://n.news.naver.com/mnews/article/015/0004864642 "AI·빅데이터 기술 혁신으로 소비시장 급변" 인공지능(AI)과 빅데이터 등 정보기술(IT)을 활용한 신개념 서비스 혁신이 소비 시장의 대세가 될 것이라는 전망이 나왔다. 한국표준협회는 5일 서울 소공동 롯데호텔에서 ‘서비스 리부트, CX(고 n.news.naver.com "AI·빅데이터 기술 혁신으로 소비시장 급변" 표준협회 '미래혁신 심포지엄' 5일 서울 소공동 롯데호텔에서 열린 '2023 서비스 미래혁신 심포지엄'에서 참석자들이 토론하고 있다. 왼쪽부터 정하봉 소피텔앰배서더호텔 이사, 김희진 삼성물산 에버랜드 리조트 상무, 이준행 삼성서울병원 실장, 고재윤 한국서비스경영학회 회장, 김봉희 트라..
